Monitoreo 24/7 Supervisión continua de la salud del servidor (uso de CPU, RAM, disco, red, etc.). Alertas automáticas ante fallos o caídas. Mantenimiento Preventivo Actualizaciones periódicas del sistema operativo y software. Revisión de logs, limpieza de archivos temporales y optimización general. Gestión y Aplicación de Parches de Seguridad Instalación regular de actualizaciones de seguridad del sistema operativo y aplicaciones. Evaluación de vulnerabilidades y cumplimiento normativo (ej. ISO, GDPR, etc.). Backups Automáticos y Recuperación ante Desastres Copias de seguridad programadas (locales y en la nube). Planes de recuperación ante fallos críticos o ataques cibernéticos. Administración de Usuarios y Permisos Gestión de accesos, autenticación, y privilegios para usuarios internos y externos. Soporte Técnico Remoto y On-site Asistencia en tiempo real para resolución de problemas técnicos. Visitas técnicas programadas o de emergencia. Virtualización y Gestión de Máquinas Virtuales Soporte para entornos VMware, Hyper-V, Proxmox, etc. Optimización y migración de servidores físicos a virtuales. Configuración y Optimización del Rendimiento Ajuste de parámetros de red, caché, y recursos del sistema. Diagnóstico y solución de cuellos de botella. Gestión de Seguridad y Firewalls Configuración de firewalls, VPNs, antivirus y detección de intrusos (IDS/IPS). Registro y análisis de intentos de acceso no autorizado. Alta Disponibilidad y Balanceo de Carga Implementación de balanceadores de carga.